Đặt hàng
Chào mừng quý khách đến với các sàn thương mại điện tử GMOS – nơi cung cấp các sản phẩm chống muỗi từ thiên nhiên, an toàn và hiệu quả.
Với cam kết đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, GMOS xây dựng quy chế hoạt động thương mại điện tử nhằm đảm bảo quá trình mua sắm minh bạch, thuận tiện và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Quy chế này là nền tảng để chúng tôi và quý khách hàng cùng hợp tác, phát triển một môi trường giao dịch an toàn – uy tín – bền vững.
Thông Tin Chính Của Doanh Nghiệp
- Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần HBE Việt Nam
- Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 2, số 167 phố Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Mã số doanh nghiệp:0111019856
- Số điện thoại: 0903293436
- Email liên hệ: [email protected]
Quy Trình Đặt Mua Hàng
Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử theo các bước sau:
- Truy cập vào cửa hàng chính thức của GMOS trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok Shop, Lazada, Tiki)
- Lựa chọn sản phẩm xịt chống muỗi.
- Nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”.
- Kiểm tra giỏ hàng và nhấn “Tiến hành thanh toán”.
- Điền đầy đủ thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán.
- Xác nhận đặt hàng.
Ngay sau khi đơn hàng được đặt thành công, sàn thương mại điện tử sẽ thông báo đơn hàng đã được đặt thành công.
Quy Trình Giao Hàng Và Vận Chuyển
GMOS thực hiện giao hàng trên toàn quốc sau khi khách hàng đặt hàng thành công, GMOS sẽ tiến hành xử lý và giao hàng trong vòng:
- 24–48h tại khu vực nội thành Hà Nội.
- 2–5 ngày làm việc tại các tỉnh thành khác.
Đơn hàng sẽ được vận chuyển qua các đối tác uy tín của sàn thương mại điện tử như Shopee Express, GHTK, J&T,…
Bảo Hành Và Đổi Trả Sản Phẩm
Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm và có chính sách bảo hành – đổi trả rõ ràng:
Chấp nhận đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất, bị vỡ, hỏng, hoặc giao sai mẫu.
✔️ Điều kiện áp dụng:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/bao bì.
- Cung cấp đầy đủ hình ảnh/video chứng minh lỗi sản phẩm.
❌ Không áp dụng đổi trả với các trường hợp:
- Khách hàng thay đổi ý định hoặc không thích mùi hương.
- Sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng cách.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
GMOS cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng:
- Thông tin khách hàng chỉ được dùng để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Tất cả dữ liệu đều được lưu trữ an toàn và tuân thủ theo Luật An Toàn Thông Tin Mạng của Việt Nam.